中新网合肥6月7日电 (记者 吴兰)家政服务职业道德及实训能力应培尽培，全面推行家政从业人员“一人一码”……记者7日从安徽省政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，该省高度重视家政服务工作，把放心家政行动作为该省十大暖民心行动之一，并研究制定了《放心家政行动方案》。
2021年，安徽省60岁及以上人口已经超过1100万人，占常住人口的近1/5，其中80岁及以上高龄老人近200万人。家政服务供给量仍存在较大缺口，家政服务从业人员数量、整体素质跟不上市场发展需求。如何提高家政服务质量、扩大家政服务有效供给、解决家政服务消费不放心不省心问题，不仅是百姓天天有感的关键小事，更是社会关心关注的民生大事。
安徽省商务厅厅长方旭介绍，《放心家政行动方案》的总体目标是：到2025年，培训家政服务从业人员170万人次以上、实现家政服务职业道德及实训能力应培尽培；推动新增家政服务人员40万人、人员总量翻一番；推动员工制家政服务企业覆盖所有县区；推动家政服务企业和服务人员信用信息实现全量归集，全面推行家政从业人员“一人一码”，培养选树一批起示范引领作用的优秀家政企业、家政服务人员，有效满足人民群众对家政服务的需求，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
“人员素质提升、市场主体引育、诚信体系建设、服务模式创新”4个方面则是具体工作举措。
在聚焦素质提升，解决家政服务“不满意”问题方面，将多渠道、多形式开展岗前培训、回炉培训，推动岗前培训与就业挂钩、“回炉”培训与技能等级认定挂钩；广泛拓展职业学历教育，深入开展技能等级认定，着力打造产教融合基地，深化开展技能竞赛，进一步推动家政服务人员职业道德和技能水平明显提升。
在聚焦主体引育、解决家政服务“不好找”问题方面，积极招引一批创新能力强、示范引领好的知名家政服务企业落地安徽并服务安徽；大力支持一批本土员工制企业提档升级；支持引导一批本土中介制企业向员工制企业转型发展，进一步促进家政服务企业提质扩容。
在聚焦诚信建设、解决家政服务“不放心”问题方面，将依托商务部家政服务信用信息平台，全量归集家政服务企业、家政服务人员的基础信息和信用信息，全面推行家政服务从业人员“一人一码”上岗，有序建立家政服务企业和家政服务从业人员信用评价制度，按照自愿原则有效开展家政服务企业和家政服务人员星级评定。
在聚焦服务创新、解决家政服务“不省心”问题方面，将积极构建“家政服务企业+社区服务网点”、“技能培训+推荐就业+家政服务”等家政服务新模式。在抓好育婴、养老、护理、保洁等传统家政服务提质扩容的同时，支持发展管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务。支持家政企业引进国内外先进经验和管理模式，不断满足群众多样化、多元化品质生活需要。
截至2021年底，安徽省登记注册6200多家家政服务企业，42.5万名家政从业人员，并对家政服务员、养老护理员、育婴员、保育师4个工种技能进行了等级认定，颁发职业技能等级证书11.6万人次。
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