《DISC性格解码》与《如何开启礼仪项目》课程在DISC性格解码课程中让我充分了解到了人的性格分类，哪些性格特征的人属于哪一类，对于他们这种性格的人应该表现出怎样的说话方式能够更加愉快的预制相处。同时也审视了自己，了解了自己。在今后的工作中也能够更加准确地找出适合工作项目的合作伙伴。同样学习到了什么是高情商，就是能够有效的控制自己的情绪。
情绪是能够互相感染的，带着情绪沟通就是失败的。人之所欲施之可人，要做一个扩容的人。在礼仪项目接洽课程中学习到了作为讲师在面对客户、学员授课时，应该做一个怎样的自我介绍来让对方对于你更加信赖，吸引他人对课程内容的听讲。
沟通也是十分重要的，在商务应用上，客户在前期对接中怎样了解对方真正的需求，从而使授课达到一个最好的效果。要勇于挑战自我，克服困难让自己的弱项变为特色，成为有气质又魅力的讲师。
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