去年7月份，温州的丁女士在杭州认购了一套公寓，交了40多万首付款。她说直到现在还没有办理购房网签，收款方也联系不上了。杭州转塘街道有个楼盘，中梁云玺，属于公寓。丁女士说，去年七月份在楼盘营销中心签订了这份商品房认购书。公寓面积39平方，总房款87万多，她交了44万多首付款，认购书上盖着义乌市宪代房地产营销策划有限公司的章。丁女士说，首付款是在销售中心，通过刷卡的方式交给了这家公司。
丁女士：“（代理商）前面说的是2020年10月份大家一起网签，我们又来了，来了签不了，今年5月份来，又说签不了，到现在一直网签不下来，我一趟趟往这跑，（代理商）一直在骗我，要么说房管局崩盘了签不了，要么就是改装，装钥匙。”
丁女士说，她之前跟义乌市宪代房地产营销策划有限公司的业务经理张总沟通过，最近联系不上了。现场拨打对方电话，一直无人接听。丁女士：“就是一天打十个电话都不接，就前天，天天这么热的，我跑来跑去，我还不是本地人。”
记者用自己的手机拨打，无人接听，发短信过去，也一直没有收到回复。来到楼盘营销中心一了解，这里的代理商已经变成了另外一家，叫杭州泰隆行策划有限公司，现场摆放着开发商杭州名宸置业的委托书。杭州泰隆行策划有限公司 工作人员：“你不要问我这个东西，你该找谁去找谁，跟我们没关系。”
丁女士：“中梁（开发商）那边我问了，他说（那家义乌）代理商已经解除，取消代理权了，现在我找他 ，他意思是说你报警啊，老是这个话，义乌那个公司，你当时委托他，是要看看，肯定什么资质啊什么，你整个推卸掉，是什么意思嘛，诉求就是赶快给我解决网签，要么就是把钱退给我，利息付给我。”
等了一会，开发商营销部一位负责人赶到现场。杭州名宸置业有限公司营销部 胡经理：“当时那家包销公司，她把这个钱都交到人家那里，一分钱没交到我们公司账上（正常流程怎么样的）正常流程是他们接待完了，结果他们钱收了，完全没有跟我们说，连这个客户的存在都没有说，没收到你的款项，不可能跟你签合同，人家答应月底之前来解决，她比较着急，我也建议这个涉嫌诈骗，让警方来解决，把这个老板给你找出来。”
胡经理表示，目前他们掌握的情况是，只有丁女士遇到了这个情况，接下来会催促之前那家包销公司出面解决此事。记者希望胡经理联系一下那家公司的负责人，胡经理拒绝了。丁大姐打算报警。
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