陕西省交通医院口腔科多年来，致力于为广大患者口腔疾病提供精准诊疗和优质服务，不仅深受本地患者好评，更有省外患者慕名而来。
“为了满足群众不断提升的口腔健康需求，在医院大力支持下，科室从2005年开始不断扩大规模，继而树立了不论从技术投入还是人才培养，都要更前沿一些、更先进一些的发展目标。”陕西省交通医院口腔科主任袁雪岩介绍，科室坚持设备、人才“一个都不能少”的理念，自2009年就引进了当时最先进的口腔CT、显微镜、激光等行业里最好的设备，依托完善的硬件支持更好的服务患者。随着先进设备的到位，科室也大力引进优秀人才，团队水平不断提升。十八载栉风沐雨，砥砺前行，交通医院口腔科现拥有十把综合治疗椅，开展口腔内科、口腔颌面外科、口腔修复、口腔正畸、口腔种植等治疗项目。口腔医师11人，技师3名，专业护士5名；其中副主任医师2名，主治医师4名，住院医师5名。科室秉承“医德高尚、医术精湛、尊重生命”的精神，为患者提供及时准确的诊断，严格规范的操作，细心同质化的服务，以精确、严谨、尊重、贴心的态度对待每一位就诊者。
跨越2000公里，患口腔肿瘤女生重展笑颜
微笑是人类最美的表情、最佳的身体语言，同时也代表着一种积极的生活态度。可2021年8月，辽宁大连的16岁女孩静静（化名）却再也开心不起来，因为前门牙处长了囊肿，半边脸都肿了起来，疼痛、不适、影响进食和说话，让她很是低落。着急的父母带她在当地咨询了多家医院，给出的诊疗建议都是处理囊肿必须拔掉孩子3颗牙齿。由于手术很复杂，且要把3颗好牙损失掉，他们很是不舍得。远在西安的孩子舅舅知道后，四处打听，朋友说可以到陕西省交通医院口腔科找袁雪岩主任看看，便带着静静一家人找上门来，经细致检查，袁主任表示，“放心，孩子只需要拔1颗牙就够了，而且拔牙、清除囊肿、种牙可以一次完成。”听到这话，一家人紧缩的眉头立刻舒展开来。考虑到孩子正值高三，学习紧张，且从西安返回大连按规定还需要居家隔离，袁主任为了给孩子节省时间，不影响学业，更为其减少痛苦，少奔波，在严格评估、风险控制下，带领团队加班加点，将平时需要一年多时间7到8次的诊疗过程，大幅缩短，仅用了半年时间3次就诊就完成了拔牙、囊肿摘除、植骨、种植体植入、种植牙修复。术后没几天，静静的脸就消肿了，看着孩子重新露出了自信的笑容，家属感激得给袁主任竖起了大拇指。回忆当时的情形，袁主任说，之所以认为孩子的手术可以做，是因为经评估后在医学原理上可行，而且，在技术和经验上也是有信心的。如今，静静的家人还不时在微信上给袁主任分享孩子快乐展颜的照片，以表达对他和科室医护人员的感激之情。
数字化椅旁系统为患者提供个性化、更快捷、舒适的服务
早在2008年，陕西省交通医院口腔科就开展了种植牙的诊疗，至今已积累了丰富的经验。为了让更多缺牙患者享受高品质生活，科室引进了最先进的数字化椅旁系统。袁主任介绍，该系统通过计算机辅助可在最短时间内完成口腔修复的设计、制作，以前传统牙齿修复要备牙、咬模、技工中心制作等流程大概需要10天左右完成，现在3D口腔扫描，计算机系统辅助设计，德国进口数字化车床加工，最快可以3小时完成贴面、牙冠、嵌体修复，两天完成种植修复。“该系统能为患者提供省时、高效的个性化服务，可以让诊疗更快捷、更舒适、更精准。”袁主任表示，利用新技术，能在不增加患者经济负担的基础上，提供更快、更好的个性化服务。“以前，医生是通过文字或电话与技工中心沟通患者牙齿的修复方案，其结果往往有色差和形态差异，如今有了数字化系统，医生、椅旁技师、患者可以面对面的充分沟通，最终制作出适合患者的最完美最个性的牙齿修复体。”工欲善其事必先利其器。在新设备、新技术的加持下，陕西省交通医院口腔科为众多牙病患者消除了痛苦，赢得了广泛赞誉，不少患者在谈到自己在该科室诊疗的经过时，都情不自禁地表示，“治疗花的时间少，服务很贴心，而且效果特别好”。
种植可以完成患者90%以上的咀嚼功能和舒适度
“袁主任，谢谢你们！我都后悔种晚了，早知道这么方便、快捷、舒适，早10年我都应该在你这种牙了！”在陕西省交通医院口腔科诊室里，70多岁的王阿姨边给袁雪岩主任道谢边感叹。
原来，王阿姨带活动假牙有10年之久。每天取戴、清洗假牙很不方便，而且舒适度根本无法与真牙相比，但不戴又不成，因此一直凑合着用。最近才下定决心做全口种植牙，考虑到她年龄大，又有基础病，一家人很是担心安全问题，权衡再三，才经人介绍慕名找到袁雪岩主任。袁主任为王阿姨做了详细检查后，考虑到老人的身体、饮食、美观等问题，为老人制定了即拔、即种、即可修复的治疗方案，仅用了一天时间，就为王阿姨完成了种植和临时修复的佩戴，当天晚上老人就给袁主任打电话说她可以吃面条咬馒头了，咀嚼食物的感觉太好了。如今，王阿姨种完牙已经三年多了，现在胃口好了,身体也硬朗多了，前几天专程到医院给科室的医生护士送来了葡萄干和哈密瓜，说她刚从新疆旅游回来，一路上品尝了很多美食，看到了异域风情的美景，十分感谢大家，一定要让大家分享她的幸福，种植牙技术让她真正感受到了晚年少有的轻松和愉悦。“对缺牙、种植牙、缺牙冠的患者，传统工艺需要3到4个月才能装牙齿，我们可以做到即刻种植，上午做下午走，过程非常快。”袁雪岩介绍，目前科室种植团队健全，全流程协作，能最大限度的为患者节省时间、减少痛苦，最快的解决患者的美观和功能问题，“种植团队配备有三位医生做辅助和后期维护，两位技师专门做设计，可实现一站式精准诊疗，全方位服务患者”。作为科室的优势专业，种植团队每年为260名患者种植600多颗牙齿，成功率达99%。其中70%—80%的患者，都是当天拔牙当天种牙，极为便捷。为了节约患者的时间成本，科室实行预约制，网上约线下做，术后定期回访。同时，科室医生的电话全部公开，患者能24小时随时联系医生，沟通解决问题。通过给患者体贴、亲和的治疗，规范化、舒适化、标准化的服务，众多患者都是带着病痛而来，收获满意开心而去。“我的心愿就是让更多缺牙患者享受到种植牙带来的舒适和便捷，下一步我们会和医院相关部门沟通，在采购、制作等环节压缩成本，让种植牙的收费能够有所下降，让更多的患者种得起牙。”袁主任说。正是本着把患者当亲人、当朋友，提供贴心、优质服务的宗旨，陕西省交通医院口腔科赢得了患者的信赖，而科室的医护人员，也成为了他们心目中的“护牙天使”。华商全媒体记者 吴洁
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